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Direito do consumidor
Para qualquer compra realizada pela Internet, o artigo 49 esclarece que “o consumidor tem 7 dias para desistir de um produto ou serviço sem ter de pagar por ele sempre que a contratação ocorrer fora da loja física, ou seja, via internet, catálogo ou telefone”.
Produtos com defeito
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), qualquer defeito ou problema do produto são de total responsabilidade dos fabricantes. Com isso, todos os danos materiais e morais causados ao consumidor devem ser ressarcidos pelo fornecedor do produto de forma geral.
Vale destacar que todos os produtos adquiridos na loja Sex Love é testado antes de ser enviado.
Só será efetuado a troca caso o produto esteja em boas condições e em sua embalagem original
Qual o direito do consumidor quando o produto com defeito?
O fornecedor tem um prazo de 30 dias para consertar ou trocar produtos com defeitos. É o que prevê o Código de Defesa do Consumidor (CDC). A regra vale para bens duráveis ou não, ou seja, o enquadramento da lei é o mesmo para móveis, roupas e eletroeletrônicos.
Não sendo de responsabilidade da Loja Sex Love após esse prazo!
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